Klar geregelt. Persönlich umgesetzt.

Rovant vertreibt den MION in der Startphase ohne klassisches Händlernetz.
Service, Support und Ersatzteile erfolgen direkt über Rovant.

So stellen wir sicher, dass Sie einen klaren Ansprechpartner haben
und Anliegen ohne Umwege geklärt werden.

---

🔧 Service & Support

Direktservice von Rovant

• Persönlicher Kontakt per Telefon oder E-Mail

• Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden an Werktagen

• Viele Anliegen lassen sich telefonisch oder per Video klären

Für mechanische Arbeiten können freie Fachwerkstätten vor Ort genutzt werden.
Die Abstimmung erfolgt direkt mit Rovant.

---

🧩 Ersatzteile & Reparaturen

• Original-Ersatzteile direkt von Rovant

• Klare Freigabe bei Reparaturen

• Keine Bindung an ein bestimmtes Werkstattnetz

So bleibt die Wartung flexibel und transparent.

---

🛡️ Garantie & Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung

Für den MION gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß EU-Recht:

• 24 Monate gesetzliche Gewährleistung

• Gilt für alle Neufahrzeuge

• Abwicklung direkt über Rovant Ihre gesetzlichen Rechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

---

Freiwillige Rovant Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt Rovant eine
freiwillige Garantie auf folgende Komponenten:

• Antriebseinheit

• Batteriesystem

• Leistungselektronik

Garantiedauer:
12 Monate ab Erstzulassung
oder bis 10.000 km, je nachdem, was zuerst eintritt.

---

Batterie

• Die Batterie ist Bestandteil der Herstellergarantie

• Natürlicher Kapazitätsverlust durch Nutzung und Alterung ist ausgeschlossen

• Die Garantie gilt bei technischen Defekten

---

🔄 Ablauf im Service- oder Garantiefall

1. Kontaktaufnahme mit Rovant

2. Erste Einschätzung telefonisch oder per Video

3. Entscheidung über Reparatur oder Austausch

4. Durchführung nach Freigabe – direkt oder über eine freie Fachwerkstatt

---

📌 Transparenz

Alle Service-, Garantie- und Gewährleistungsbedingungen werden
vor Vertragsabschluss vollständig zur Verfügung gestellt.

---

🤝 Unser Anspruch

Ein kleines Fahrzeug braucht keinen großen Apparat –
sondern klare Zuständigkeiten und ehrliche Erreichbarkeit.